Întrebări Frecvente
Cum trimit poza sau textul pentru personalizare?
Pe pagina fiecărui produs configurabil ai un buton dedicat pentru încărcarea imaginii sau introducerea textului dorit.
Asigură-te că adaugi fișierele înainte de a trimite produsul în coșul de cumpărături.
Ce se întâmplă dacă poza trimisă de mine are o calitate slabă?
Echipa noastră verifică manual fiecare design înainte de a intra în producție.
Dacă imaginea trimisă este pixelată sau prea întunecată și riscăm ca printul să nu iasă perfect, te vom contacta imediat pe WhatsApp sau telefonic pentru a ne trimite o altă fotografie.
Pot vedea cum va arăta cadoul înainte de a-l cumpăra?
Da, în timp real!
Site-ul nostru dispune de o funcție avansată de Live Preview (Previzualizare în direct).
Pe măsura ce încarci fotografia ta sau scrii textul dorit în câmpurile de personalizare, mockup-ul produsului se va actualiza instantaneu pe ecran. Astfel, vezi exact cum va arăta rezultatul final înainte de a adăuga cadoul în coș și de a plasa comanda!
În cât timp ajunge comanda la mine?
Fiind produse realizate special pentru tine, avem nevoie de 1-2 zile lucrătoare pentru producție și personalizare.
După ce coletul este preluat de FAN Courier, livrarea durează de obicei 24-48 de ore.
În total, cadoul ajunge la ușa ta în 2-4 zile lucrătoare.
Cât costă transportul?
Livrarea standard prin FAN Courier oriunde în România are un cost fix de 17,90 lei.
Pentru comenzile care depășesc valoarea de 250 lei, transportul este complet gratuit!